سئو فروشگاهی: چگونه فروشگاه اینترنتی را برای فروش بیشتر بهینه کنیم؟

تفاوت سئوی فروشگاهی با سئوی سایت خدماتی

در یک سایت خدماتی، هدف بهینه کردن چند صفحه کلیدی است. در فروشگاه اینترنتی، مسئله مقیاس است: ده ها دسته بندی، هزاران محصول، فیلترهای بی شمار و موجودی متغیر. در چنین شرایطی دو چیز اهمیت دارد. اول، ساختار و قواعدی که برای همه صفحات یکسان اجرا شود. دوم، تعیین این که تمرکز اصلی روی کدام دسته صفحات باشد، چون نمی شود همه را هم زمان بهینه کرد.

نکته مهم این است که در فروشگاه، نرخ تبدیل با ترافیک برابر نیست. اگر سئوی فروشگاهی خود را روی کلمات اطلاعاتی متمرکز کنید، ترافیک می آید اما سبد خرید پر نمی شود. اگر روی صفحات دسته بندی و محصول کار کنید، ترافیک کمتر است اما قصد خرید در همان لحظه بالاست.

سه سطح بهینه سازی فروشگاه

صفحات دسته بندی: قلب درآمد فروشگاه

صفحه دسته بندی همان جایی است که کاربر با یک نیت خرید روشن وارد می شود. بیشتر فروشگاه های ایرانی این صفحات را فقط به شکل فهرست محصولات و فیلترها دارند و هیچ محتوای اضافه ای در آن نیست. اصلاح این وضعیت یکی از سریع ترین بردها است: یک توضیح کوتاه و واقعی در ابتدای صفحه که بگوید در این دسته چه چیزی هست و برای چه کسی مناسب است، یک بخش پرسش و پاسخ کوتاه، لینک به دسته های مرتبط، و یک توضیح برای نحوه انتخاب.

نکته تعادل را هم در نظر بگیرید: متن طولانی در ابتدای صفحه دسته بندی، محصولات را از دید کاربر دور می کند. توضیح کوتاه در بالای صفحه و توضیح کامل تر در پایین صفحه، ترکیب متعادلی است که هم برای گوگل و هم برای کاربر کار می کند.

فیلترها و ناوبری وجهی: بزرگ ترین قاتل بودجه خزش

ناوبری وجهی یعنی ترکیب فیلترها، رنگ ها، اندازه ها و ترتیب ها. اگر همه ترکیب ها قابل خزیدن باشند، یک دسته بندی کوچک هم می تواند هزاران آدرس نزدیک به هم بسازد. نتیجه این است که ربات گوگل وقتش را صرف آدرس های بی ارزش می کند و صفحات مهم شما دیرتر یا هرگز به روز نمی شوند.

سه قاعده ساده این مشکل را حل می کند. اول، ترکیب فیلترهایی که تقاضای جستجوی واقعی دارند به صفحه جداگانه تبدیل شوند و بقیه ترکیب ها فقط برای کاربر و با نشانی غیرقابل خزیدن ارائه شوند. دوم، ترتیب های مختلف مرتب سازی مثل قیمت و جدیدترین، آدرس یکسان داشته باشند. سوم، آدرس های پارامتری که ارزشی ندارند از فهرست خزش خارج شوند و در نقشه سایت هم نیایند.

صفحه محصول: چک لیست عملی

• عنوان دقیق و یکتا: نام محصول به همراه ویژگی متمایزکننده مثل مدل، سایز، رنگ یا کاربرد. عنوان تکراری در همه محصولات، بدترین حالت است.
• توضیح اختصاصی: متن تولیدکننده را کپی نکنید. حداقل چند پاراگراف واقعی بنویسید که بگوید این محصول مناسب چه کسی است و چه تفاوتی با مدل جایگزین دارد.
• نشانه گذاری محصول: قیمت، موجودی، برند و نظرات را با داده ساختاریافته مشخص کنید تا شانس نمایش بهتر در نتایج بالا برود.
• تصاویر واقعی از چند زاویه: تصویر یکتا، فشرده و با متن جایگزین توصیفی. تصویر کپی شده از سایت تولیدکننده، ارزش افزوده ای نمی سازد.
• اطلاعات خرید شفاف: ارسال، هزینه، شرایط مرجوعی و ضمانت. این اطلاعات هم روی نرخ تبدیل اثر دارد و هم اعتماد می سازد.
• پرسش و پاسخ محصول: پرسش های واقعی مشتریان را در همان صفحه ثبت و پاسخ دهید؛ این بخش هم محتوای یکتا می سازد و هم از تماس های تکراری کم می کند.

محتوای تکراری در فروشگاه و تصمیم درست

محتوای تکراری سه منبع اصلی در فروشگاه ها دارد: توضیحات کپی شده از تولیدکننده، محصول های خیلی مشابه که فقط یک ویژگی شان فرق دارد، و صفحه های دسته بندی با آدرس های چندگانه. برای هر کدام تصمیم متفاوتی لازم است. اگر دو محصول واقعا یکی هستند، ادغام و انتقال آدرس درست است. اگر یک محصول با فیلترهای مختلف قابل دسترس است، باید یک نسخه اصلی مشخص شود. و اگر توضیحات تکراری است، باید بازنویسی شود؛ نه با متن عمومی، بلکه با اطلاعات تصمیم ساز.

سئوی فروشگاهی بدون توجه به تجربه خرید ناقص است. اگر کاربر در صفحه دسته بندی گم شود یا فرآیند خرید چند مرحله اضافه داشته باشد، بهبود رتبه به فروش تبدیل نمی شود. این بخش در نرخ تبدیل و ارتباط آن با سئو توضیح داده شده است. برای دیدن تصویر کامل برنامه اجرایی هم فرآیند اجرای سئو در ۷ مرحله را ببینید.

اگر فروشگاه شما هنوز در ابتدای راه است و می خواهید بدانید سئو چطور به رشد فروش کمک می کند، مقاله سئو برای کدام کسب و کارها ضروری تر است تصویر روشنی می دهد.

ترتیب کار در فروشگاهی که تازه راه افتاده

اگر فروشگاه شما تازه است، ترتیب کار سئو با فروشگاه بالغ متفاوت است. تلاش برای رقابت روی کلمات اصلی دسته بندی در ماه اول، معمولا فقط بودجه می سوزاند. مسیر منطقی سه گام دارد:

• گام اول، هفته یک تا چهار: ایندکس شدن درست صفحه های دسته و محصول. اگر صفحه های فیلتر و مرتب سازی نسخه اصلی ندارند یا در تگ نشانه گذاری اعداد غلط است، محتوای تازه روی یک زیرساخت ناسالم ساخته می شود.
• گام دوم، ماه دو تا سه: بهبود صفحه هایی که نمایش می گیرند اما ترتیبشان پایین است. در فروشگاه ها، بیشترین رشد اولیه از محصولات و دسته های جایگاه ۵ تا ۲۰ می اید، نه از کلمه اصلی که در جایگاه ۴۰ است.
• گام سوم، ماه چهار به بعد: ساختن محتوای دسته بندی و خوشه موضوعی روی پرحجم تریدترین دسته ها؛ وقتی بدانید کدام دسته واقعا تماشا می شود، هزینه کردن روی محتوای آن توجیه دارد.

در پروژه های فروشگاهی ما، خطای رایج این است که همه کارهای سه گام اول هم زمان شروع شود. نتیجه اش این می شود که هیچ کدام کامل نمی شود: فیلترها نیمه اصلاح می مانند، صفحه های جایگاه ۵ تا ۲۰ دست نخورده می مانند و محتوای تازه روی صفحه هایی خرج می شود که ماهی پنج بازدید دارند.

پیش از هزینه سئو، این را بسنجید: اگر سبد خرید شما نرخ ریزش بالایی دارد، اصلاح سئو مشکل شما را حل نمی کند؛ ورودی بیشتر به قیف سوراخ دار، درامد نمی سازد. پیش از هزینه سئو، مسیر خرید را یک بار واقعی تست کنید و ببینید کاربر در کدام قدم رها می کند.

اگر پلتفرم فروشگاه هنوز انتخاب شده نیست

بخشی از محدودیت های سئوی فروشگاهی از پلتفرم می اید و بعد از راه اندازی جبرانش گران است. اگر در مرحله انتخاب هستید، انتخاب ساختار صفحه محصول و دسته بندی را جدی بگیرید و بدانید کدام امکانات سئو در پلتفرم های آماده به شکل پیش فرض وجود ندارد. مقایسه دو مسیر را در طراحی سایت فروشگاهی ببینید و هزینه سه ساله را هم در هزینه طراحی سایت فروشگاهی بسنجید.

سوالات متداول درباره سئو فروشگاهی

سئوی فروشگاهی در نهایت یک کار ساختاری است: نگه داشتن صفحات مهم در دید گوگل، ساختن محتوای تصمیم ساز روی دسته بندی و محصول، و جلوگیری از پرشدن سایت با آدرس های بی ارزش. اگر می خواهید بدانید کدام بخش فروشگاه شما بیشترین سهم را از دست می دهد، می توانید خدمات سئو سایت باگ باز را ببینید.