سئو یا تبلیغات کلیکی (گوگل ادز)؟ کدام برای کسب و کار شما بهتر است؟

پاسخ کوتاه: بستگی به مرحله کسب و کار دارد

اگر تا آخر این ماه به فروش نیاز دارید، تبلیغات کلیکی انتخاب درست است، چون از همان روز اول ترافیک می آورد. اگر هدف شما ساختن جریان پایدار مشتری و کاهش هزینه جذب در بلندمدت است، سئو انتخاب درست است. اگر می خواهید بدانید تقاضا برای محصول شما وجود دارد یا نه، تبلیغات سریع ترین راه آزمون است؛ بعد از تایید تقاضا، سئو می تواند همان تقاضا را با هزینه کمتری پوشش بدهد.

مهم ترین نکته این است که این دو رقیب هم نیستند. کسب و کارهایی که هر دو را با نسبت درست اجرا می کنند، هم فروش فوری دارند و هم دارایی بلندمدت می سازند. درباره چارچوب این تصمیم بر پایه ارزش مشتری و چرخه فروش، در مقاله هزینه سئو سایت هم توضیح داده ایم.

جدول مقایسه سئو و تبلیغات کلیکی

ریسک تازه ای که باید بدانید

بحث همیشگی این بود که «تبلیغات سریع است و سئو کند». سال های اخیر یک عامل سوم اضافه شده است: پاسخ های هوش مصنوعی بالای نتایج. آمار صنعت نشان می دهد نرخ کلیک تبلیغات هم روی کوئری هایی که پاسخ هوش مصنوعی دارند افت محسوسی داشته است، چون کاربر بخشی از نیازش را همان بالا برطرف می کند و پایین تر نمی آید. این موضوع دو نتیجه دارد: اول این که تبلیغات هم مصون نیست، دوم این که ارزش حضور در پاسخ ها و در نتایج ارگانیک هم زمان بیشتر شده است.

به این تصویر، رشد جستجوهای بدون کلیک را هم اضافه کنید: بخش بزرگی از جستجوهای دسکتاپ و موبایل بدون هیچ کلیکی تمام می شود. یعنی هم تبلیغات و هم سئو باید به جای «کلیک»، روی تبدیل و ارزش مشتری سنجیده شوند.

پنج سناریویی که انتخاب را روشن می کند

• هدف گرفتن کلمه یا بازار تازه، بدون داده: تبلیغات. سریع تر و کم ریسک تر است و با آن می فهمید کدام کلمه و کدام پیام جواب می دهد.
• کسب و کار تازه با نیاز فوری به جریان نقدی: تبلیغات به عنوان کانال اصلی و سئو به عنوان پروژه موازی با انتظار واقع بینانه.
• بازار نیمه رقابتی با تقاضای روشن: سئو، چون هزینه جذب در آن پایین تر است و نتیجه انباشته می شود.
• خدمات با ارزش مشتری بالا و چرخه تصمیم طولانی: سئو به عنوان ستون اصلی، چون کاربر در طول تصمیم چند بار تحقیق می کند و محتوای شما در همه مراحل حاضر است.
• فروش موقتی و فصلی: تبلیغات برای دوره اوج تقاضا و سئو برای ساخت دیده شدن در همان دوره در سال بعد.

تقسیم بودجه شش ماه اول

یک الگوی ساده و قابل تنظیم برای کسب و کاری که تازه شروع کرده است: ماه اول و دوم، سهم بیشتری به تبلیغات بدهید (حدود شصت درصد) و هم زمان کارهای پایه سئو را شروع کنید. ماه سوم و چهارم، نسبت را به توازن نزدیک کنید و بودجه تبلیغات را روی کلماتی متمرکز کنید که سئو هنوز در آن ها حاضر نیست. از ماه پنجم، سهم سئو را بیشتر کنید، چون محتوای اولیه به رتبه رسیده و هزینه هر بازدید آن پایین آمده است. این الگو یک قاعده ثابت نیست، اما از دو خطای رایج جلوگیری می کند: انتظار فروش از سئو در ماه اول و توقف تبلیغات قبل از رسیدن سئو به نتیجه.

سنجش عادلانه: هزینه هر تماس، نه هزینه هر کلیک

مقایسه سئو و تبلیغات با نرخ کلیک، همیشه نتیجه اشتباهی می دهد. دو شاخص درست وجود دارد. اول، هزینه هر تماس یا هر سفارش؛ یعنی کل هزینه کانال تقسیم بر تعداد تبدیل واقعی. دوم، ارزش عمر مشتری؛ یعنی درآمدی که یک مشتری در طول همکاری می سازد. با این دو عدد، گاهی هزینه بالاتر هر کلیک در سئو هم منطقی است، چون مشتریان به دست آمده از آن مسیر وفادارتر و کم هزینه تر هستند.

اگر در سه ماه هیچ کدام از این دو عدد بهتر نشد، مسئله کانال نیست؛ مسئله صفحه فرود، پیشنهاد یا قیمت است. در این حالت، پیش از هر تغییر کانال، سراغ بهبود نرخ تبدیل و ارتباط آن با سئو بروید.

مثال محاسباتی سر به سر: تبلیغات در چه نقطه ای گران تر می شود

برای انتخاب بین سئو و تبلیغات، به جای بحث سلیقه ای، یک حساب ساده بزنید. فرض کنید هزینه هر کلیک در حوزه شما پانزده هزار تومان است و نرخ تبدیل صفحه به سه درصد می رسد. عددها را در جدول زیر ببینید؛ این ها مثال محاسباتی هستند، نه تعرفه بازار.

نکته اصلی این جدول دو جمله است: تبلیغات از روز اول سرنخ می دهد و هر ماه هزینه تکرار دارد؛ سئو در ماه های اول گران به نظر می رسد و بعد از عبور از نقطه سر به سر ارزان می شود. تصمیم درست به این بستگی دارد که تا چه زمانی توان مالی نگه داشتن چرخه سئو را دارید.

اگر عمر پروژه شما کمتر از شش ماه است یا محصول تازه ای را برای تست عرضه می کنید، تبلیغات انتخاب منطقی تری است. سئو را وقتی شروع کنید که می دانید این خط خدمت یا محصول حداقل یک سال ادامه دارد.

کیفیت خلاقانه تبلیغ هم روی همین محاسبه اثر می گذارد: تبلیغ ضعیف نرخ کلیک پایین و هزینه هر تماس بالاتری می سازد. اصول آن را در طراحی تبلیغات دیجیتال آورده ایم و اگر در فروشگاه اینترنتی هستید، ساختار صفحه مقصد را با طراحی سایت فروشگاهی هم خوان کنید.

سوالات متداول درباره سئو و تبلیغات کلیکی

انتخاب بین سئو و تبلیغات، انتخاب بین «سرعت» و «پایداری» نیست؛ انتخاب نسبت درست این دو در هر مرحله از کسب و کار است. اگر می خواهید بعد از سئو به سطح بعدی بروید، پلن های سئو را با هم مقایسه کنید و برای دیدن مسیر اجرایی، خدمات سئو سایت باگ باز را ببینید.